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关于印发《2017年信访工作要点》的通知
2017-06-19   来源:   评论:0 点击:

商政供发〔2017〕8号
 
商洛市供销合作社
关于印发《2017年信访工作要点》的通知
 
各县区供销社,市直各公司: 
现将《2017年信访工作要点》印发给你们,请结合工作实际,认真抓好贯彻落实。
 
商洛市供销合作社
2017年1月16日
 
 
 
 
 
2017年信访工作要点
 
2017年信访工作的指导思想是:以市四次党代会精神为指导,认真贯彻落实中省市信访工作会议精神,全面建设法治信访,落实责任信访,打造阳光信访,为党的十九大胜利召开和商洛奋力追赶超越,决胜全面小康工作大局,创造和谐稳定的社会环境。总体思路是:推进法治信访建设,规范信访工作履职行为和信访工作业务办理,积极创建无越级上访、无集体上访、无进京上访的良好环境。按照总体思路,要着重做好以下工作:
一、做好基础工作,夯实信访责任。以法制建设为总领,全面落实市委、市政府《关于加快推进法治信访建设的十条意见》,大力宣传中共中央办公厅、国务院办公厅《信访工作责任制实施办法》,开展普法宣传,遵循宪法、法律至上原则,实行诉讼与信访分离。按照“诉求合理的及时解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处置到位”的总体要求,落实源头预防、问题解决、协调督促、教育疏导四项责任。开展接访下访,定期排查各类苗头性、倾向性问题和不稳定事件,制定相应工作措施,力争把矛盾纠纷化解在萌芽阶段,化解在基层。坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象,切实提高初信、初访一次性办结率,以责任落实推动工作落实。
二、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序,建立信访工作责任公示公开制度,建立健全接访下访常态化工作机制,构建严明责任、严肃问责,有权必有责、权责相一致、有责要担当、失责必追究的信访工作责任制,严格落实领导坐班接访制,深入基层下访制和首问负责制,要做到访必接、接必办、办必果。通过法制教育、主动下访、公开接访、预测防范和制裁违规访等活动来规范上访秩序。
三、强化应急处理,保证重要敏感时期的信访稳定。始终坚持“稳定压倒一切”的方针,强化应急处理,按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得好的要求,进一步完善应急预案,特别是在整治敏感时期,中省市会议期间、重大节假日期间及上级督查等关键节点,积极开展法律法规宣传教育,实行24小时带值班制度,提前排查信访苗头,制定相应工作措施,力争把矛盾纠纷化解在萌芽阶段,化解在基层,筑牢信访工作基层第一道防线。
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